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第2章 服务意识

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夏其给她看过行程表,大大小小的内部会议从明天飞机落地那一刻起延续到了周五晚上。

如果不是应开澜坚持周末不加班,恐怕周五晚上也不是终点。

到达国内机场时正好是北京时间上午九点,应开澜直接前往通和总部大楼,到自己办公室配套的浴室里飞速洗了个澡换了身衣服,复又下到十六楼开会。

夏其已经下班,另一位助理计千雯负责陪同参会。

玻璃钢门被推开的瞬间,会议室众人应声而立,依次叫了声小应总。

应开澜在专门留出的位置落座,计千雯提前给她看过座位表,此刻她的左手是通和总部供应链的副总陈冕,右手是通和汽车的财务总监钱勇明。

都已经和她爸妈差不多年纪,后者还意有所指地调侃她周末环游世界,生活潇洒至极。

应开澜充耳不闻,示意会议可以开始。

今天主要是讨论通和的新款燃油汽车“sponson”的设计方案的可行性。

项目经理开始介绍这款新车的具体方案及其优势。

智能中控、超强静音、致敬经典的外观设计,以及合理的性价比。

讲解结束,场上众人先后指处了几个无关紧要的细节问题,随后表示方案总体可行,只需对局部进行优化。

应开澜有些嘲讽地提了提嘴角。

——通和控股业务范围很广。油车几个高端系列续航能力够强,到今天都卖得很好,技术也一直在做突破改良,对总部而言这就够了。

毕竟他们还做进口车的国内经销生意,F1中就有两支厂队与通和在早年达成了深度市场合作。

更重要的是这几年新能源汽车发展迅猛,旗下几个新能源子品牌市场份额可观,表现强势,所有的技术和资金自然而然都流向了此处。

所以在无论是集团总部还是通和汽车内,一款利润较低的中档油车的研发便显得没那么重要,所有人都有些敷衍了事的意思。

应开澜向负责人提出几个问题:

第一,搭载的自动驾驶技术在隔壁电车试验中表现并不突出,为什么要坚持嵌入这项技术。

负责人有些汗颜,说但是也不差,虽然还有一款更理想的巡航系统,只是这样就需要重新计算成本问题……

第二,使用这么厚的隔音棉,在散热方面不做处理吗?没有考虑过低频噪音的问题?

负责人说对不起小应总,我们考虑欠妥,会让设计师和工程师重新沟通一下…

“第三,为了致敬什么狗屁经典,居然舍弃钢轮毂最基本的空气动力学设计,你们把消费者当冤大头耍呢?”

全场噤声,众人面面相觑。

钱勇明站出来打圆场,说小应总别这么激动,有问题我们好好聊。

应开澜抬眸看了他一眼,说小钱总,你脾气真好。

钱勇明马上快六十了,和“小”早就一点不沾边。

计千雯没忍住,笑出了声。

钱勇明悻悻改口,叫了一声应总。

应开澜说以我的拙见,这份方案欠妥之处不少啊,要不再重新拿回去考虑考虑呢,各位前辈有什么意见,不妨直言,指点一下小应呢。

一会不让叫小应总,一会又自称小应。钱勇明在心中腹诽这个空降兵关系户是不是有精神分裂,面上连连称是,说应总指出的几点问题都不容小觑,刚刚是我们麻痹大意了。

何经理还不快把方案拿回去重做。

应开澜又望向一直没说话的陈冕,等待他的表态。

后者沉吟片刻,望向她的目光里有欣赏之意:

“应总,燃油车的员工们这几年很少接触大项目,理念跟不上市场也正常。”

应开澜刚要反驳,他却又说:

“我和超音溯协调一下,先借个设计师过来,下个月让刘总发招聘公告。”

超音溯是总部旗下的新能源品牌,刘总是总部的人事总监。

应开澜舒服了,从善如流地说了句谢谢陈总。

第一场会议结束,休息十分钟,第二场会议主要是复盘三月的运营状况。

应开澜坐着没动,其他人也不敢擅自起身,犹如一群被迫参加晚自习的老年人。

钱勇明开始拍她的马屁:

“应总,上周的F1直播我也看了,舆论反响很好。镜头还拍到您了,解说都评价您又漂亮又优秀。”

应开澜在看手机等消息,漫不经心地嗯哼一声。

钱勇明来劲了,加大马力:

“而且您名校毕业,年轻有为,对通和的形象起到非常重要的正面作用,这次全世界的目光都落在您的身上呢,我建议您下次可以尝试穿旗袍,展示文化底蕴嘛,更能观众们眼前一亮。”

应开澜放下手机,叫了计千雯过来:

“给钱总订张机票,下周F1迈阿密站钱总和我们一块去。”

“哎哎,使不得,应总,你不用这么客气。”

“再给钱总定制一身旗袍,让各国人民的眼睛好好亮一亮。”

“……”

周围传来压抑的笑声,应开澜不再理会。

手机短信提示音响起,她终于等到了想看的消息。

来自于一串陌生的异国号码,内容很简单,只有寥寥两个单词:

「Doggy Dug.」

小狗逗逗。

这是他的自我介绍。

应开澜嘴角不受控制地上扬。

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