周一晚上九点,苏城康达公司大会议室正在进行着项目盘点。
今天晚上盘点会人员除了销售部的四人、交付部的十人和顾大胜外,还有两位新入职人员,一位是销售部副总监--陆苗苗,一位是交付部主管--陈文庆。
两人都是上周五新入职公司的员工,陆苗苗在OA行业深耕数十载,行业经验丰富,手上客户资源很多,是顾大胜从有名的OA厂商京远公司高薪挖过来的,主要是作为肖娟的副手,负责开拓市场的。
陈文庆原来是魔都软微公司国资ABU的交付负责人,由软件开发工程师转岗项目管理,已经拿到了敏捷项目管理证书:PMI-ACP,交付和管理经验丰富,因为长期需要去云贵川出差,一去就是小半年,有了换工作的想法,郭大勇通过熟人推荐,发现很合适,把陈文庆招了进来,陈文庆的定位为公司重点大项目的B角色,以防止像城投国资OA这个由于郭大勇不在而再次出现项目宕机的情况出现。
盘点前,两位新人已由顾大胜和销售部以及交付部负责人做了自我介绍。
在建项目已盘点完了九个,接下来要开始的也是本次盘点项目中的最后一个在建项目--张家港农商行项目,这个项目也是本次盘点会上问题最严重的项目。
陈芷爱刚把张家港农商行项目的盘点表信息打开并投射到屏幕上,郭大勇就让潘军军去了主席台上,与陈芷爱站在了一起。
今天去张家港农商行项目现场与客户沟通项目情况,郭大勇和王荔从苏城赶过去的,潘军军本来就一直在张家港农商行项目现场驻场的,三人都参加了会议。
潘军军把与客户沟通的情况详细汇报了一下,包括客户目前不满意的地方有哪些,客户真正的需求是什么。
他汇报完了,陈芷爱总感觉缺点什么,周天晚上,她在网上报了光环国际的PMP课程,已经上了两次课了,主要是学习项目管理的五大过程组和十大知识领域。
果然,潘军军汇报完后,郭大勇进行了补充,补充内容为项目组接下来的工作安排,只是郭大勇的话刚说完,肖娟就跳了起来。
“潘军军是你自己没有本事把项目搞定,现在还赖我们签的合同写的交付内容太宽泛了,项目从去年10月份开始,做到现在快一年了,188w的大项目,目前回款只回了预付款的百分之二十,也就是37.6万元,你和你的团队在张家港农商行出差的差旅费都接近十五万了,另外还有外包的花费,也有十万出头了,这个项目再让你担任PM做下去,到年底了,我们都喝西北风去。”肖娟越说越激动,到最后,望着顾大胜道:“顾总,我申请换PM。”
顾大胜望了一眼郭大勇,问道:“大勇你什么意见?”
“顾总,项目中途换PM是大忌,肖娟刚才说的我并不完全认可。”说完,郭大勇起身走到了主席台,“芷爱,你把今天下午五点半左右我发给你的那份《关于张家港农商行项目复盘》ppt打开。”
下午五点半郭大勇发到她微信上的时候,陈芷爱已经给她放在了她D盘的在建项目对应的《张家港农商行OA》文件夹中了,所以很快的就找到,并打开了。
陈芷爱自动退到一边,把主讲的位置让给了郭大勇。
郭大勇从项目现状、客户意愿以及后续改进三个方面,以点带面的方式,把整个张家港农商行OA项目带着参会人员复盘了一遍。
复盘结束了,所有参会人员包括肖娟本人都清晰的发现,这个项目压根儿就不是PM能力不行的问题,而是所签订的合同中所框定的交付内容边界太模糊不清楚了,比如合同中的项目管理,就只有“项目管理”四个字,那这个范围就宽泛了,有工程项目管理、产品项目管理和研发项目管理等,较真的客户,这三个项目管理全部都要让你做。
顾大胜这时也走到了主席台,他先是对张家港农商行OA项目的复盘结果做了个总结,临了道:“肖娟,以后销售部的所有在与客户签订前的合同必须交给陆苗苗过审后再发给大勇过审一遍,你作为归口业务人,最后由你发我,之前让你发我的C城农商行OA项目,里面涉及的交付内容一块儿依旧模糊不清,我已经安排大勇调整好了给到了客户,今天客户那边已经用印并寄出了,你明天注意查收一下。”
第一次顾大胜当着销售部、交付部以及两位新入职人员的面,指出肖娟的问题所在,没有给她留任何面子,却也给她递了一个梯子。
肖娟却并没有顺着顾大胜递过来的梯子滑下来,而是一脸不甘的道:“顾总,张家港农商行项目当真不换PM 吗?”