“梅总，你认为合理性的作用是什么？”马留威问。

“马总，合理性的绩效管理可以促进团队和个人有更好的表现，提升业绩，形成良好的循环。”梅丽又是用一句话概况。

“梅总，在绩效管理中最重要的是什么？”马留威问。

“马总，我认为绩效管理中最重要的，也就是关键点是制定绩效指标，其实制定绩效指标就是分解工作目标。”梅丽回道。

“制定目标很重要呀。”马留威抓住了问题的关键。

“是的马总，绩效管理方法中目标管理方法是重要的方法之一，设置目标、分解目标、实施目标，以及对目标完成情况的监督检查，这样就形成了一个闭环管理。”梅丽说。

“梅总，绩效考核重要的管理方法还有什么？”马留威问。

“马总，还有其它几种方法也是常用的，比如KPI，就是关键业绩指标考核法。这种考核方法是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标，就是关键业务领域的关键业绩指标。”梅丽说。

“梅总，你说的我是这样理解的，你看对不对？……”马留威根据自己的理解说了自己的对于绩效管理的认识。

“是的马总，就是您理解的这样。”梅丽从马留威的陈述中感到他在试图了解问题的核心。

接下来仍是马留威提问梅丽回答。

最后，马留威问到了本次交流的关键问题“梅总，请给些建议吧。”

“马总，这个制度已经很好了，一定要给建议有吹毛求疵的嫌疑。”梅丽诚实地说。

“梅总言重了，我们只是交流一下看法，不需要负什么责任。说真的，我非常想听到梅总的建议。”马留威真诚地问。

“马总，那我就说两点不成熟的建议，因为我对对公司的战略目标、业务及内部管理不了解，所以我提的建议仅供参考，如果有不切合实际的地方请马总指教。马总，贵公司机构庞大、人员众多，管理层级多，如果将绩效考核制度内容的分层进一步明确，可能会增加制度的可操作性和有效性，这是我的第一个建议。第二个建议是，考核周期重新考量一下，一方面要考虑到快消商品的特性，考核周期过长达到不到激励的效果，无论是普通员工还是高层员工；另一方面考核周期过短，如果考核指标不合理，评估结果可能对员工造成不必要的压力或者不公平的评价。”梅丽说。

“梅总，我明白了，谢谢你给出的建议。梅总，你什么时候再来杭州呀？”马留威听了梅丽的两条建议正是自已疑虑的地方，暗自佩服梅丽能在关键点给出建议。

“马总，老板给我安排太多工作了，不好说什么时候有时间。”梅丽说。

“下个月在杭州有个互联网企业大会，这个会议可以让你结交到一些互联网方面的企业家和专家。梅总，如果你想参加我可以安排。”马总说。

“这么好的机会我当然想去，谢谢马总。马总，绩效管理方面您如果还有问题，我愿意为您解答。”听到马留威的话，梅丽后悔自己刚刚说的太实在了。

“好的，谢谢梅总，互联网会议安排好了会把邀请函发到您的邮箱里。下个月我们杭州见。”马留威对梅丽很满意，他帮助梅丽参加互联网大会是真诚的，梅丽进一步对绩效管理的建议也是他需要的。

梅丽结束与马留威的通话后，坐在一旁的曲显峰一脸不解地问她“你和马总讨论的文件很重要吗？”

“非常重要。”梅丽说。

“我听到你说的话都很简短，难道不需要充分地解析吗？”曲显峰以他律师的经历觉得梅丽说的过于简单，担心对方得到的信息不充分，影响判断。

“要言不烦。”梅丽说了这四个字后看到曲显峰的脸上依旧存有疑问，于是问道，“你听到马总的话多吗？”

“马总说的话也不多。”曲显峰说。

“马总不喜欢啰里啰唆地交谈，我说多的容易适得其反。”梅丽说。

“你说的专业又不做更多的解释，马总能听懂吗？”曲显峰继续他的问题。

“我已经在用简单易懂的语言了，也许马总有听不懂的地方。作为集团的最高级别的管理者那些专业语言不明白也没什么，只要他听懂这个制度是可执行的就够了，他要的是结果。”梅丽说。